联系方式总览

传奇私服网提供多种联系渠道，覆盖版本提交、问题反馈、合作洽谈、侵权投诉等不同需求。为确保你的问题能被快速处理，请根据具体事项选择对应的联系方式。平台平均响应时间为：邮件4小时内、在线客服15分钟内、电话即时接听（工作时间）。

工作时间与服务承诺

节假日期间，在线客服与电话热线照常服务，但响应时间可能延长至30–60分钟。版本审核团队在法定节假日保持值班，确保新版本提交不受影响。若你在非工作时间遇到紧急安全问题（如发现带毒版本），请直接发送邮件至[email protected]，值班人员会进行初步处理。

各部门/业务线联系指引

版本审核部

负责传奇sf版本的收录审核、参数核对、独家版本认证。如果你是开服渠道或版本作者，希望将版本提交至传奇sf版本库，请发送邮件至[email protected]，邮件标题格式为"版本提交+版本名称+版本类型"，正文需包含：版本名称、版本类型、开服时间、服务器线路、客户端下载链接、MD5校验值、联系方式。审核周期通常为1–2个工作日。

技术运维部

负责平台服务器稳定、开服状态监测系统维护、下载入口可用性保障。如果你发现某个版本的下载链接失效、开服状态显示错误、页面加载异常，请发送邮件至[email protected]，或通过在线客服反馈。请附上具体页面链接和问题截图，以便技术团队快速定位。

社区运营部

负责玩家评论管理、评分体系维护、资深鉴定师认证。如果你对某个版本的评分有异议，或发现恶意刷分、虚假评论，请发送邮件至[email protected]。如果你想申请"资深鉴定师"标识，需满足以下条件：注册满6个月、发表有效评论50条以上、举报准确率90%以上。符合条件的用户可通过在线客服提交申请。

商务合作部

负责广告投放、独家版本合作、渠道对接。我们接受传奇私服相关的正规商业合作，但拒绝以下类型的合作：带毒版本推广、虚假宣传、诱导充值、赌博类内容。合作咨询请发送邮件至[email protected]，附上公司名称、合作意向、联系方式，商务团队会在3个工作日内回复。

法务与侵权投诉

负责处理版权投诉、侵权举报、法律函件。如果你认为平台收录的某个版本侵犯了你的合法权益，请发送邮件至[email protected]，邮件需包含：权利人身份证明、权属证明、侵权内容的具体链接、联系方式。我们承诺在收到有效投诉后24小时内下架相关内容，并通知提交者。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的版本多久能通过审核？

通常为1–2个工作日。审核流程包括机器扫描（检测木马、捆绑、异常权限）、人工试玩（至少2小时实测）、参数核对（12项核心参数是否与描述一致）。若审核不通过，我们会通过邮件告知具体原因，你可以修改后重新提交。

Q2：为什么我的评论没有显示？

评论需要经过审核才能显示，审核周期通常为2–4小时。以下类型的评论会被拒绝：包含联系方式或广告信息、恶意攻击其他玩家、与版本无关的内容、重复刷屏。若你的评论被误删，可通过在线客服申诉。

Q3：如何举报带毒版本或虚假版本？

请发送邮件至[email protected]，附上版本名称、页面链接、具体问题描述（如"下载后杀毒软件报警""实际版本与描述不符"），如有截图请一并附上。涉及安全问题的举报会在2小时内优先处理，核实后我们将立即下架该版本并封禁提交者账号。

Q4：我想投放广告，有什么要求？

我们接受传奇私服相关的广告投放，但要求：版本必须通过平台审核、服务器稳定率95%以上、无诱导充值或赌博内容、广告素材不得含有虚假宣传。具体报价和位置请通过[email protected]咨询。

Q5：平台是否收取版本收录费用？

基础收录免费。所有版本均可免费提交审核，通过后进入传奇sf版本库。平台提供付费推广服务（如首页推荐位、独家版本认证加急审核等），但付费推广不影响综合热度分的计算，热度分仍由玩家评分、下载量、稳定率、评论活跃度四项加权得出。